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Olá meus caros clientes do Ártico,

Aqui é o Andrés, eu sou o criador e responsável pelo Ártico no Brasil.

Primeiramente, minhas condolências para as mais de 400.000 famílias que sofreram perdas nesta pandemia. Nossas orações e sentimentos estão com vocês.
Por favor lembre-se, se puder fique em casa, mantenha o distanciamento e use máscara. Somente juntos, como Brasileiros, vamos conseguir ganhar esta batalha.

Quando idealizamos nosso evento, o estado de São Paulo estava em fase verde (Outubro de 2020) e os números estavam caindo. Foi assim que decidimos fazer um grande investimento e trazer para o Brasil o “Expedição ao Ártico”. No entanto a situação mudou e, conscientes da situação mesmo com nossas despesas, adiamos o evento para Maio, Junho e Julho de 2021.

Mas hoje, todos vocês sabem que a situação ainda não está para comemorações nem para pensar em eventos que gerem algum tipo de fluxo de pessoas, é responsabilidade de todos nós que a situação seja controlada e ainda estamos nesse processo.

Diante disso, estamos adiando nosso evento para o fim do ano, acreditando que a taxa de vacinação já estará num patamar importante para que a pandemia esteja controlada e também para que o Governo local autorize o funcionamento de eventos deste porte. Assim, aproveitamos também o momento de nos reencontrar para abraçarmos e para desfrutar em família e grupo de amigos.

As novas datas são do dia 19/11/2021 até 30/01/2022

 

Por favor, tenha em mente:

 

– Sobre as comunicações:

1. Fique ligado nas nossas redes sociais para maiores informações. Se você tem dúvidas você pode nos chamar via INBOX/Direct ou nos comentários… algumas vezes temos mais de 500 comentários e é difícil responder e responder a todos, dêem preferência pelas mensagens no privado.

2. Mandaremos informações através do email contato@articoneve.com, salve-o para que chegue diretamente na sua caixa de entrada.

 

– Sobre o as novas datas – Qual é minha data?

• Estamos trabalhando com a Sympla para determinar qual vai ser o melhor e mais fácil jeito de fazer as trocas de datas, por favor aguarde maiores informações.

 

– Sobre o evento e nossa empresa

• Toda nossa estrutura está em São Paulo num galpão de quase 500mts2
• Todas as esculturas estão armazenadas abaixo de zero para conservação. Elas já estavam prontas para dezembro de 2020 e mantê-las é caro, mas estamos fazendo tudo para garantir nosso evento.

• Até o fim do ano vamos chegar a 18 meses sem faturamento e com despesas muito grandes, mantendo funcionários, ajudando fornecedores que precisam de ajuda e trabalhando para que no momento que as condições permitam… vocês tenham um evento incrível que ajude a melhorar os tempos difíceis.

Agradeço todo o apoio recebido, agradeço sua compreensão e tem minha palavra, estamos trabalhando muito para poder receber você. Nosso objetivo, o que faz nosso coração vibrar, é levar alegria de alta qualidade a sua família e amigos,

Atenciosamente,

Equipe Ártico Neve e Gelo

 

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Comunicado da Sympla

“Olá,

Diante do cenário que ainda estamos vivendo com a Covid-19, o evento Ártico Neve e Gelo agora acontecerá em Novembro, Dezembro e Janeiro de 2022 (sujeito a alteração).

Os ingressos que você comprou ficarão automaticamente válidos para acesso ao evento. Enviaremos uma nova mensagem, a partir de 01 de Agosto, informando a data, horário e o local em que você poderá utilizá-los no período de 19/11/2021 a 30/01/2022

Considerando o contexto da pandemia, e amparados pela Lei 14.046, de 24 de agosto de 2020, o reembolso não estará disponível para as compras realizadas, uma vez que o evento acontecerá no mesmo formato previsto originalmente e que a remarcação dos ingressos está garantida.

Agradecemos pela sua compreensão e até lá.

Um abraço,

Equipe Sympla”

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